Политика конфиденциальности

Черновик — ожидает юридической проверки. Эта политика опубликована, чтобы пользователи видели, как мы намерены обращаться с их данными. Она ещё не проверена квалифицированным юристом. Если у вас есть вопросы по любому из пунктов ниже, свяжитесь с нами до того, как воспользуетесь нашими услугами.

1. Кто мы

China Med Choice («мы», «нас») предоставляет информационные услуги и услуги по планированию людям, рассматривающим лечение или медицинское обследование в Китае. Мы не являемся медицинской организацией. Мы не ставим диагнозы, не лечим и не назначаем лечение.

Наше операционное юридическое лицо — контролёр данных в отношении всего, что описано в этой политике, — 海南赛迪讯电子科技有限公司 (Hainan Saidixun Electronic Technology Co., Ltd.), унифицированный социальный кредитный код 91460100MA5RC0WQ2R, зарегистрировано в провинции Хайнань, Китайская Народная Республика.

2. Что мы собираем

Мы собираем только то, что необходимо для оказания услуги, которую вы запросили:

• Контактные данные — имя, адрес электронной почты, телефон или учётная запись в мессенджере.
• Гражданство и местоположение — чтобы определить ваш визовый путь.
• Медицинская информация, которую вы решите нам отправить — например, документы, заключения или снимки, которыми вы делитесь, когда просите перевести документы или оценить варианты. Это чувствительная персональная информация, и мы обращаемся с ней соответствующим образом.
• Платёжные записи — сколько вы заплатили и когда. Мы не храним полные номера карт.
• Переписка — электронные письма и сообщения между нами.
• Базовая аналитика сайта — агрегированные просмотры страниц. Мы используем аналитический инструмент, уважающий конфиденциальность, который не использует файлы cookie для отслеживания вас на других сайтах.

3. Зачем мы её собираем

• Чтобы ответить на ваш запрос и оказать запрошенную вами услугу.
• Чтобы подобрать больницы и отделения, подходящие под вашу ситуацию.
• Чтобы объяснить визовые требования для вашего гражданства.
• Чтобы выставить вам счёт и вести бухгалтерский учёт, как того требует закон.
• Чтобы отправлять вам обновления, которые вы запросили. Вы можете отказаться от них в любой момент.

Мы не продаём вашу информацию. Мы не передаём её больницам или клиникам без вашего прямого указания. Мы не передаём её рекламодателям.

4. Медицинская информация — как мы с ней обращаемся

Медицинские документы чувствительны. Когда вы присылаете нам документы, мы применяем следующие правила:

• Минимум необходимого. Мы запрашиваем только документы, относящиеся к вашему вопросу. Если вы прислали больше, чем нужно, сообщите нам, и мы удалим лишнее.
• Хранение. Документы хранятся в зашифрованном виде, доступ ограничен людьми, работающими над вашим делом.
• Удаление. Мы удаляем оригиналы медицинских документов через 30 дней после оказания услуги, если вы не попросите хранить их дольше или если мы не обязаны хранить их по закону. Подготовленный для вас результат мы храним 90 дней, чтобы у вас было время его получить.
• Переводчики. Если мы привлекаем внешнего медицинского переводчика, он работает по соглашению о конфиденциальности и получает только документы, необходимые для перевода.
• Трансграничная передача. Мы стремимся хранить документы в той юрисдикции, где находитесь вы, чтобы избежать излишней трансграничной передачи. Если передача необходима, мы используем зашифрованные каналы и предварительно получаем ваше согласие.

5. Кто ещё видит вашу информацию

• Поставщики услуг — медицинские переводчики и, где применимо, устные переводчики, работающие по соглашениям о конфиденциальности.
• Платёжные процессоры — для приёма платежа. Они получают данные транзакции, а не ваши медицинские документы.
• Провайдеры электронной почты и хостинга — которые обрабатывают данные по нашим указаниям.
• Когда этого требует закон — если мы обязаны раскрыть информацию по закону.

Мы сообщим вам, если когда-либо будем обязаны раскрыть вашу информацию по закону, если нам не запрещено это делать.

6. Ваши права

Вы можете попросить нас:

• Сообщить, какая информация о вас у нас есть.
• Исправить любые неточности.
• Удалить вашу информацию (с учётом наших обязанностей по хранению документов).
• Прекратить отправку маркетинговых писем.
• Отозвать согласие на обработку, которое вы ранее дали.

Свяжитесь с нами, и мы ответим в течение 30 дней.

7. Сколько мы храним информацию

• Медицинские документы, которые вы присылаете: удаляются через 30 дней после сдачи.
• Подготовленные нами результаты: 90 дней.
• Контактные данные и переписка: до 3 лет, если вы не попросите удалить их раньше.
• Счета и бухгалтерские записи: в соответствии с применимым налоговым законодательством.

8. Cookies

Этот сайт не использует рекламные cookie и cookie для межсайтового отслеживания. Наша аналитика агрегирована и не идентифицирует вас. Если мы добавим инструмент, который это изменит, мы обновим эту политику и запросим согласие там, где это требуется.

9. Безопасность

Мы используем шифрование при передаче и при хранении и ограничиваем доступ людьми, работающими над вашим делом. Ни одна система не защищена идеально. Если нам станет известно об утечке, затрагивающей вашу информацию, мы незамедлительно сообщим вам.

10. Дети

Наши услуги предназначены для взрослых. Если вы обращаетесь от имени ребёнка, мы требуем, чтобы запрос подал родитель или законный представитель.

11. Изменения

Мы обновим эту политику при изменении наших практик и изменим дату в начале. О существенных изменениях мы сообщим всем, у кого есть действующая услуга.

12. Контакты

По любым вопросам или запросам о конфиденциальности свяжитесь с нами, используя данные на нашей странице контактов.

13. Чем эта политика не является

Это не медицинская рекомендация, и она не создаёт отношений «врач — пациент». Она также не заменяет практики конфиденциальности любой больницы или клиники, с которой вы имеете дело напрямую, — они регулируются их собственными политиками, и вам следует с ними ознакомиться.